Identidad del Responsable
LUMA, con domicilio en Camino Real a Huejotzingo 2, San Gabriel Ometoxtla, C.P. 72669, Puebla, Pue., es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y garantiza su confidencialidad y protección conforme a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.

Recopilación de Información
Cuando usted interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar información personal que incluye, pero no se limita a, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección física y datos de facturación en caso de compras o contrataciones. Asimismo, recolectamos información de navegación mediante cookies y otras tecnologías con el fin de mejorar su experiencia en nuestro sitio.

Finalidad del Tratamiento de Datos
La información personal que recabamos se utilizará para responder a sus consultas, proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios, procesar solicitudes de compra o contratación, mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma, enviar comunicaciones promocionales en caso de que haya dado su consentimiento y cumplir con obligaciones legales aplicables.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para optimizar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar estas tecnologías; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas si decide deshabilitarlas.

Protección y Transferencia de Datos
Nos comprometemos a proteger su información personal mediante medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso, uso o divulgación no autorizada. No compartimos, vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio contratado.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos, solicitar su eliminación cuando lo considere oportuno y oponerse a su tratamiento para fines específicos. Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud a ventas@luma-telecom.com, proporcionando información clara y detallada sobre su petición.

Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web y entrará en vigor desde el momento de su publicación.

Contacto
Si tiene alguna duda o desea más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico ventas@luma-telecom.com.

Fecha de última actualización: 14 de marzo 2025